クルマを買う
- イデックスCarsに載っていない車を探すことはできますか?
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イデックスグループ在庫車両やオークション会場から、お客様にピッタリな1台をお探しします。
- 新車も買えますか?
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国内各メーカーの新車もお取り扱いが可能です。
- 車購入の支払方法を教えてください。
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現金、自動車ローン、カーリース、お客様のご希望に応じご選択いただけます。
- 20歳でも車の購入はできますか
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20歳の方も購入は可能です。お客様の状況に応じ付帯条件が発生する場合もございます。
クルマを売る
- 査定の予約はできますか?
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ご予約可能です。イデックスCars取扱店舗またはWebからお申し込みください
- 車の査定は無料で受けられますか?査定だけでもよいのでしょうか。
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査定は無料で実施頂けます。
査定だけで直ぐに売る必要はございません。現在の価格を知りたいというだけでも構いませんので、お気軽にお申し付け下さい。
- 査定にはどれくらいの時間がかかりますか?
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お車の状態によっては前後する場合がございますが、概算の査定金額のお見積もりは40分ほどのお時間を頂いております。
また、店舗の混雑具合によっては、お待たせしてしまう可能性がございます。予めご予約を頂くか、お電話にてお問い合わせの上、ご来店頂くことをお勧めいたします。
詳細な金額を知りたい場合はお車を店舗へお持ち込みいただき査定士がお車の状態を確認したうえで詳細な金額をご提示致します。
- 査定時に持参するものはありますか?
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お車と車検証があれば査定が可能です。
また、整備手帳や保証書・取扱説明書をお持ちでしたら、ご持参ください。
- 車の廃車もお願いできますか?
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もちろん廃車のお手続きもできます。イデックスCars取扱店舗へご相談ください。
お車の状態によっては、買取できる場合もございます。
お近くの店舗へお問い合わせ頂くか、イデックスCarsサイト:買取査定フォームよりご予約ください。
- ローンが残っていますが、売却できますか?
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ローンが残っている場合は、買取金額をローン会社へ振込み精算することができます。残債に対し買取金額が不足した場合は、不足分を現金でお支払頂くか、残債用のローンをご用意しております。お気軽にご相談下さい。
車検
- そもそも車検って何ですか?
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車検とは、自動車の安全と環境保全(公害防止)のために国が定めた自動車の検査制度のことです。
- 「車検」と「点検・整備」の違いは?
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車検とは安全・環境基準への適合を一定期間ごとに国が検査するものです。
一方、点検・整備とは自動車ユーザー(自動車ユーザーから依頼した自動車整備取扱業者を含む)が必要な時(12ヶ月点検等)に自動車を点検し、その結果に応じて必要な整備を行うことをいいます。
なお、道路運送車両法では、日常点検および定期点検の実施が自動車ユーザーに義務づけられていることもお忘れなく。車検のみならず、点検・整備も自動車ユーザーの義務なのです。
- どうして車検が必要なの?
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車検は国が定めた自動車の検査制度で、自動車の安全と環境保全(公害防止)を確保するために必要なものです。
すべてのドライバーが安心・快適なカーライフを満喫するための基本的なルールなのです。
- 車検時期の確認方法
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車検の有効期限は、車検証に「有効期間の満了する日」が表示されています。
- 車検費用はどのくらいかかりますか?
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地域によって価格が異なる為、店舗にお問合せください。
- 車検には何を準備すればいいですか?
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以下のものをご用意ください。
1.車検証
2.納税証明証
3.自賠責保険証
4.車検費用
- 車検はいつから受けられるの?
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車検満了日の1ヶ月前から車検を受けることができます。
(乗用車の場合、新車なら新車登録から3年目、2回目以降の車検なら前回の車検から2年目。)
たとえ、車検満了日の1ヶ月前に車検を受けても、次回満了日が1ヶ月早まるわけではありませんので、ご安心ください。
- 車検切れになったらどうなるの?
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車検切れの車両で公道を走った場合、「無車検運転」で法律違反となってしまいます。
おまけに車検を受けるためには、レッカーで車両を移動するか、もしくは市区役所に申請の上、仮ナンバーを取得する必要があります。
- 車検見積もりって必要なの?
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新車から1回目の車検場合など、走行距離・年式が新しいお車はそのまま車検を通せる場合がございますが、ほとんどのお車は整備・消耗部品の交換が必要となります。
部品はお取り寄せとなる場合もあり、お時間をいただくこともございます。
イデックスでは車検費用の把握、必要整備・部品を調べるための事前見積もりを承っております。
- 車検見積もりはどのくらい時間がかかるの?
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ご予約いただいている場合、見積もり開始から30分~1時間ほどで完了します。
- 車検見積もりの内訳・見方は?
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車検の費用には「基本費用」「整備費用」「法定費用」の3つが含まれています。
「法定費用」はどの業者で車検を受けても一律ですが、車検を通すための「基本費用」と作業内容である「整備費用」は価格が変動します。
「整備費用」には整備をしないと検査に合格しない必須作業とクルマのコンディションを良好に保つためのおすすめ作業があり、おすすめ作業に関しては普段の乗り方・メンテナンスの頻度などから内容を決める形になります。
- 車検作業の支払いをクレジットカードで行うことはできる?
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イデックスでは法定費用を含めた車検費用をクレジットカードでお支払いが可能です。
- 自動車税を納めないと車検は受けられないのですか?
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自動車税を納めないと、車検を受けることはできません。車検前に未納分を納めてください。
- 自賠責保険証をなくした場合はどうすればいいですか?
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自賠責保険証を紛失した場合は、通常より1ヶ月分多く(24ヶ月契約の場合、25ヶ月分)契約することで、車検を受けられます。
- 車検の際に、任意保険に加入することはできますか?
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自動車保険も取り扱っておりますので、車検時にご相談ください。
現在ご加入の自動車保険証もお持ちください。
- 車検に通らないのはどんな場合ですか?
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道交法に違反している場合や安保基準に満たない場合、車検に通りません。
たとえば以下のようなお車は車検に通りませんのでご注意ください。
・駐車違反の反則金が未納の場合
・ドライブシャフトブーツの破損
・ステアリングブーツ、タイロットエンドブーツの破損
・マフラーに穴が空き、排気漏れしている
・オイル等が漏れている
・タイヤが擦り減って、スリップサインが出ている
・フロントガラスのひび
・運転席、助手席の窓にフィルムが貼ってある
・車体からタイヤ及びホイールがはみ出ている
・貨物用タイヤを装着していない商用車
※上記以外にも整備不良や改造の箇所が見つかると、車検を通りません。
思い当たる方は事前にご相談ください。
- サイドスリップ調整とは何ですか?
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直進安定性をよくするためタイヤはハの字に取り付けてありますが、
この角度が狂うと、タイヤの摩耗を早めたり、運転に支障をきたす原因になります。
専用の測定器で診断し、車検の規定値に収まるよう調整します。
- ヘッドライト光軸調整とは何ですか?
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ヘッドライトがきちんと決められた向きで前を照らしているか、測定器で光軸の向きを測定し、適正値に収まるよう調整します。
この光軸が狂うと対向車からはまぶしく感じられ事故の原因にもなるため、車検には通りません。
- 他人名義の車でも車検は受けられますか?
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他人名義の車でも大丈夫です。名義変更をしなくても車検は受けられます。
必要書類も通常と同じです。
※名義変更も承っております。
- 他県ナンバーでも車検は受けられますか?
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他県ナンバーでも大丈夫です。
車検と同時に住所変更をしないのであれば、特に必要なものもございません。
ただ、納税証明証がない場合、他県からの取寄には時間がかかりますので、車検期間の満了日が近い方はご注意ください。
- 車検証の住所が引っ越し前のままでも大丈夫ですか?
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車検証が旧住所のままでも車検を受けることができますが、住所変更があった時から15日以内に変更手続きをすることが法律で定められていますので、できるだけ早く変更手続きを行ってください。
- 名義変更や住所変更を車検と一緒にできますか?
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車検と同時に名義変更や住所変更も承ります。
結婚して姓が変わった場合や、引っ越して住所が変わった場合、所有者が変わったけど名義変更していない場合など、車検時にご相談ください。
- 車検証をなくした場合はどうすればいいですか?
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再発行することができますので、ご相談ください。
タイヤ交換
- タイヤ交換の目安は?
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3年または30,000kmでの交換を推奨しています。
残りの溝が残っていても製造から4〜5年が経過したら、タイヤの交換をおすすめしています。ゴムが硬くなっていると危険な状況になります。定期的な点検と・交換と、溝の残量に応じた交換をおすすめします。
- タイヤ交換費用・作業時間はどのくらいかかりますか?
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地域によって価格が異なる為、店舗にお問合せください。
- タイヤ交換できる車種は?
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国産車はもちろん、輸入車も作業可能です。
一部特殊なお車は作業できない場合もございますのでご心配な場合は最寄りの店舗にお問い合わせください。
- タイヤ交換と一緒に点検もしてくれる?
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承っております。
点検の内容によっては別途費用やお時間を頂戴する場合がございます。
事前もしくは作業ご依頼時に店舗へご相談ください。
- タイヤ交換以外の作業を同時にお願いできる?
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承っております。
点検の内容によっては別途費用やお時間を頂戴する場合がございます。
事前もしくは作業ご依頼時に店舗へご相談ください。
- 出張作業はしている?
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申し訳ございませんが、基本的に承っておりません。
- スタッドレスタイヤ交換の時期はいつがいいの?
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地域によって異なりますが、10月~12月が交換のピークになります。
ピーク期間は作業の待ち時間が多く発生してしまうため、お早目の交換をオススメいたします。
また新品タイヤの場合、ならし運転として100km以上の距離を走行することで、
タイヤの表皮がはがれてタイヤ本来の性能を発揮されるようになります。新品装着時こそ早めの交換をオススメします。
オイル交換
- オイル交換の目安は?
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6ヶ月または走行距離5,000kmごとの交換が目安です。
※ターボ車は3ヶ月または走行距離2,500km
- オイル交換費用・作業時間はどのくらいかかりますか?
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地域によって価格が異なる為、店舗にお問合せください。
- オイル交換とはなにを指していますか?
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オイル交換の『オイル』とは、一般的に自動車のエンジンオイルを指します。
種類は鉱物油・部分合成油・全合成油があります。
車種やエンジン特性、気候条件をはじめとする地理的な環境、使い方などによって、適合するエンジンオイル粘度が変わります。
安全で快適なカーライフのためには、最適なオイルを選ぶとともに、適切なタイミングで定期的に交換することが大切です。
- エンジンオイルを交換しないとどうなる?
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エンジンオイルは経年劣化を避けることはできません。不完全燃焼した燃料は燃えカス(スラッジ)となりますが、通常はエンジンオイルと一緒に除去されます。ところが交換しないまま劣化したエンジンオイルを使用し続けていると、このスラッジがエンジン内に蓄積され、エンジンの焼き付きをはじめとする故障やトラブルにつながりかねない危険があります。安全のためにも、定期的なオイル交換をすることがとても重要です。
- オイルフィルターの交換目安は?
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交換目安はオイル交換2回に1回または、1年に1回の交換をおすすめしております。
- オイル交換できる車種は?
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国産車はもちろん、輸入車も作業可能です。
一部特殊なお車は作業できない場合もございますのでご心配な場合は最寄りの店舗にお問い合わせください。
- オイル交換とタイヤ交換どちらも予約できる?
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ご予約可能です。
- オイル交換と一緒に点検もしてくれる?
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承っております。
点検の内容によっては別途費用やお時間を頂戴する場合がございます。
作業ご依頼時に店舗へご相談ください。
- オイル交換以外の作業を同時にお願いできる?
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店舗によって異なります。
作業をご希望の店舗までお問い合わせください。
- 出張作業はしている?
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申し訳ございませんが、基本的に承っておりません。
コーティング・手洗い洗車
- 新車を購入したのですが、すぐコーティングしても大丈夫ですか?
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コーティングは、納車後すぐのタイミングがお勧めです。
キーパーコーティングは、非常に細かい分子でコーティングを定着させていきます。
例えば、塗りたての塗装でも、通気性に優れておりますので塗装の乾燥過程に出てくるガスも、コーティングした後でキレイに抜けていきます。
多くのガラスコーティングに入っているキシレンなどの「有機溶剤」を使わないため塗装に優しく、侵食してしまうことはありませんのでご安心してお任せください。
- コーディングをした後は、水に濡らさないほうがいいですか?
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水に濡れても問題ありません。
作業時間の中に必要な乾燥時間などは含まれております。
キーパーコーティングは施工完了後、例えば雨の中お帰りでも効果が変わることはありませんのでご安心ください。
- コーティングの施工で塗装は痛みませんか?
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ご安心ください、傷みません。
私たちは「塗装を絶対に傷めない」というポリシーを強く持っております。そのため、塗装を傷めるトルエン、キシレンなどの有機溶剤は一切含まれておりません。施工においても万全を期しております。
- クリスタルキーパーの作業時間は、どのくらいですか?
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お車の状態や大きさによりますが標準的な車(Mサイズ)の場合、作業時間は2時間程度です。
- クリスタルキーパーで既に付いている傷は消えますか?
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深い傷は消えません。
目にはっきりと見えないボケ傷のようなものは消えて塗装が復元したように艶が出ます。
- ダイヤモンドキーパーの作業時間は、どのくらいですか?
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6時間で作業が完了します。
朝お預け頂ければ、夕方にはお渡しが可能です。
鈑金
- まずは見積りをお願いしたいのですが。
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お見積りをご希望のお客様は、お電話またはメールにて店舗までお問い合わせください。
お見積りは無料でご対応させて頂きます。
もちろん、ご入庫頂くかは、お見積り金額を見てからご検討頂ければと思います。
- 電話・メールで見積りは可能ですか?
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可能です。お車の状態やご相談内容をお伺いした上で可能な限りお答え致します。
ただし、あくまで概算見積りとなりますので、より正確なお見積り金額をご希望される場合には、ご来店頂き、現車確認をお願いしております。
是非、ご都合の宜しい時にご来店ください。
- 見積り後のキャンセルは可能ですか?
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可能です。お見積り金額をご覧頂いた後に、ご入庫するかご検討頂けます。
もちろん、お見積り後にご入庫頂かなくても、キャンセル料金等は発生致しませんので、ご安心ください。
- どのくらいの時間で、修理は終わりますか?
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車の傷の程度によって異なりますが、20cm程度のバンパー修理なら1日程度で完了します。
見積り時に、正確な時間・日数もお伝えさせて頂きますので、是非一度、お見積りにお越し頂ければと思います。
修理が長期に渡る場合は、代車もお貸し出しさせて頂きます。
- クレジットカードは利用できますか?
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ご利用頂けます。お気軽にお申し付けください。
- 保険を利用すると保険料は高くなりますか?
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保険使用後の保険料変更は、お客様がご契約されている保険の内容によって異なります。
弊社は自動車保険代理店も行っておりますので、是非一度ご相談ください。
お客様にとって適切なアドバイスをさせて頂きます。
- 車両保険を利用した修理はできますか?
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可能です。保険修理をお考えのお客様は、是非、弊社までご相談ください。
弊社は自動車保険の代理店でもあるため、保険会社へ事故報告の連絡をお手伝いさせて頂きます。
また、事故の場合は、相手の保険会社とのわずらわしい交渉についてもサポートさせて頂きます。
- 保険を利用するか迷っているのですが、どうしたらいいでしょうか?
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車両保険の使用を迷われているお客様は、是非、弊社までご相談ください。
お車の損傷状況を確認した上で、板金のお見積り金額と保険を使用した場合の翌年の保険料金の増額分を比較させて頂き、お客様にとって最善のアドバイスをさせて頂きます。